CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu tại LUX-S

1. Mục Đích Thu Thập Dữ Liệu

LUX-S thu thập thông tin của khách hàng (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Email) nhằm các mục đích:

  • Liên hệ tư vấn, gửi bản vẽ thiết kế và bảng dự toán chi phí.
  • Thực hiện công tác giao hàng, thi công lắp đặt và bảo hành tận nơi.
  • Cung cấp thông tin cập nhật phần mềm, tối ưu kịch bản Smart Home và chăm sóc khách hàng định kỳ.

2. Bảo Mật Dữ Liệu Nhà Thông Minh (Smart Home Privacy)

Đối với hệ thống nhà thông minh và camera an ninh, LUX-S cam kết:

  • Toàn bộ thông tin đăng nhập, tài khoản Cloud và mật khẩu thiết bị an ninh được bàn giao 100% cho gia chủ sau khi cài đặt. Kỹ thuật viên không lưu trữ bất kỳ mật khẩu nào.
  • Ưu tiên cấu hình hệ thống hoạt động Mạng nội bộ (Local Network) để dữ liệu hình ảnh, cảm biến không bị truyền tải ra ngoài khi không có yêu cầu từ chủ nhà.
  • Không tích hợp bất kỳ thiết bị không rõ nguồn gốc hoặc có nguy cơ rò rỉ dữ liệu người dùng.

3. Cam Kết Không Chia Sẻ Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

LUX-S cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

4. Thông Tin Tiếp Nhận Khiếu Nại & Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu chỉnh sửa/xóa bỏ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

  • Email Quản trị: luxsmarthome.info@gmail.com
  • Hotline: 0912.756.072